Qualitätsmanagement im IBB

Wir sind ein nach ISO 9001:2000 zertifiziertes Unternehmen. Die Zertifizierung erfolgte durch TÜV-Süd-Management-Service.

Qualitätsmanagement heißt für uns:

die Aktualität und damit die Qualität unserer Angebote und unseres unternehmerischen Handelns zu sichern. Wir unterziehen uns jährlichen,  verpflichtenden Überwachungsaudits durch eine anerkannte Zertifizierungsstelle. Durch unser Qualitätsmanagement werden unsere Arbeitsprozesse systematisiert und zielorientiert gestaltet,  Dokumentationen sichern die Transparenz für den Kunden. Die Verantwortlichen für diese Abläufe kontrollieren die Einhaltung der vereinbarten Wege der Zielerreichung. Der Kunde steht für uns im Mittelpunkt.

Kontakt zum Qualitätsmanagmentbeauftragten (QMB) Herr Michael König: koenig[at]ibb-institut.de

Qualitätssicherung

Seit mehr als 27 Jahren stehen die Fragen zu beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten und -notwendigkeiten im Mittelpunkt unseres Arbeitens. Unser Erfolg wird u.a. durch die seit Jahren durchgeführten Berufsbildungslehrgänge und Projekte für öffentliche Auftraggeber und vor allem durch die hohen Integrationszahlen belegt.

Um Qualitätssicherung zu betreiben ist es erforderlich:

• Die Kundenwünsche in Beziehung zur Arbeitsmarktentwicklung zu setzen.
• Lehrgangsinhalte und Angebotsformen stetig fortzuschreiben und zu differenzieren.
• Durch ständige Begleitforschung und statistische Auswertung Verlauf, Struktur und Resultate aller Bildungsmaßnahmen zu reflektieren und zu analysieren.
• Theoretische Unterrichtsinhalte, praktische Trainings und Arbeitsmarktanforderungen zueinander in Beziehung zu setzen und aufeinander abzustimmen.
• Im Netzwerk mit Betrieben zu arbeiten.
• Die regionalen Strukturen des Arbeitsmarktes einzubeziehen.

Das IBB organisiert sich und seine Angebote streng nach Grundsätzen der
Zweckmäßigkeit der Mittel, der Wirtschaftlichkeit und des innovativen Engagements.